検針票がない・届かないときの
確認方法｜一人暮らしの
電気・ガス・水道

引越してしばらくたつのに検針票が一度も届かず、使用量も番号もわからなくて困ったことはありませんか。

この記事では、紙の検針票が届かない理由と、紙の代わりに使用量や番号を確かめる場所をまとめました。

1. 検針票が届かないのは、紙の発行をやめた会社が多いから

紙の検針票が届かないのは、会社側がお知らせの方法をWebに切り替えたためであることが多いようです。

大手電力10社の紙の検針票の扱い

北海道・東北・東京・中部・北陸

関西・中国・四国・九州・沖縄

出典：各社公式サイト（2026年10月3日確認）。手数料は税込です。
対象のプランや支払い方法によって、手数料がかからない場合があります

都市ガス大手3社の紙の検針票の扱い

出典：東京ガス・大阪ガス・東邦ガス公式サイト（2026年10月3日確認）

新電力・通信系の電気の場合

• auでんきは「紙の検針票はなくなります」と案内しています
• ソフトバンクでんきは、会員ページか紙のご利用明細で確認できると案内しています
• ほかの新電力も、会員ページで確認する案内が多いようです

紙で受け取るか迷ったときの確認点

• 北海道電力の書面請求書では、前月分・前年同月分の使用量は確認できないと案内されています
• 東京ガスの紙の検針票は郵送のため、ガスの検針日の翌日から通常8〜10日程度で届きます
• 会員サイトの登録や利用は、無料と案内している会社が多いようです

使用量を毎月確かめるだけの場合は、紙よりも会員サイトのほうが手数料をかけずに済むことが多いようです。

使用量をWebで見られるようになったら
「基本料金0円」のリミックスでんき

会員サイトで使用量（kWh）を見られるようになれば、乗り換えの比較も同じ数字でできます。
料金の決まり方は公式サイトで確かめてから選んでください。

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※ 最新料金・キャンペーンは公式サイトでご確認ください

2. 紙の代わりに使用量を見る場所と、反映までの日数

紙の検針票が届かない契約でも、使用量は会員サイトやアプリで見られることが多いようです。

検針日から使用量を見られるまでの目安

出典：各社公式サイト（2026年10月3日確認）。
検針データの遅れなどで、反映が遅れる場合があると案内している会社もあります

過去の使用量を見られる期間

• 東京電力：最大2年間分（Web検針票は最大で過去24か月分）
• 関西電力のはぴeみる電：最大で過去25か月分
• 東京都水道局アプリ：配信された検針票を最大2年間分

ログインしなくても見られる場合

東京電力のWeb検針票は、従量電灯などの規制料金プランが対象です。

• 契約名義・住所・登録している電話番号を入れると、ログインせずに確かめられます
• 見られるのは検針票に書かれていた内容と、口座振替の場合の領収情報です

水道の検針票を見る場所

3. 乗り換えに使う番号を検針票なしで調べる方法

電気やガスを乗り換えるときは、申込みで「供給地点特定番号」を聞かれることがあります。

供給地点特定番号とお客さま番号の違い

出典：東京ガス「供給地点特定番号の確認方法を知りたい。」

検針票なしで番号を見る場所

会員サイトで見つからない場合は、契約中の会社に問い合わせてください。

auでんきのWeb申込みと検針票

auでんきは、Webで申し込む場合は四国電力エリア以外は検針票がいらないと案内しています。
auでんきに限った案内のため、ほかの会社は申込み画面で必要なものを確かめてください。

番号を扱うときの注意

• 東京電力は、お客さま番号や供給地点特定番号を「むやみに他人に提供しないよう」案内しています
• 東京電力のチャットで確かめられるのは契約者本人だけで、契約名義・住所・電話番号が要ります

4. 引越し直後で検針票がまだ届かないとき

引越してすぐは、まだ検針日が来ていないため、使用量のお知らせが届かないことがあります。

電気の次の検針日の調べ方

1. 地区番号を確かめる：くらしTEPCO webの利用明細か、Web検針票の契約情報に出ています
2. 検針日カレンダーを見る：地区番号（計量日）の項目で検針予定日がわかります
3. 規制料金プランの場合：次回検針予定日はWeb検針票の電気使用量画面にも出ます

出典：東京電力エナジーパートナー「電気の検針予定日を確認したい」

会員サイトの登録案内が届く時期

東京電力は、引越しの申込みの受付が終わると、くらしTEPCO webのアカウント設定を案内しています。

• 案内は、申込み完了の画面とメールで届きます
• メールを送れない場合は、SMSか郵送で届きます
• ログインIDとパスワードの案内を書面で受け取りたい場合は、カスタマーセンターへの連絡を案内しています

水道の検針の間隔と次の検針日

• 横浜市の水道は2か月に1度の検針で、検針日は地域によって違います
• 東京都水道局は、検針票に次回検針予定日を書いています
• 東京都水道局の検針は原則として基準日（定例日）で、基準日は自分で選べません

水道の検針が2か月に1度の地域では、電気やガスと同じ感覚で待つと、届くまで長く感じるかもしれません。

引越しの手続きと供給地点特定番号

東急でんき＆ガスは「引越しのお手続きにおいては、供給地点特定番号は不要」と案内しています。
引越し先の番号は、契約後のお知らせや利用明細で確かめられるとしています。

5. 検針票を見せてしまったときの確かめ方

訪問や電話で「検針票を見せてください」と言われ、見せたあとで不安になる人もいるかもしれません。

申込みをしていない場合の手続き

落ち着いて確かめる手順

1. 契約状況を見る：契約中の会社の会員サイトで、契約内容を確かめます
2. 心当たりがなければ相談する：消費者ホットライン（局番なし188）に相談できます
3. 契約してしまった場合：訪問販売・電話勧誘販売は、書面を受け取った日から8日以内ならクーリング・オフができます

国民生活センターも、契約を変更してしまってもクーリング・オフなどができる場合があるため「慌てずに対処しましょう」と案内しています。

これから勧誘を受けたときの確認点

• 契約の意思がない場合は、検針票を見せないことがすすめられています
• 契約名義・住所・顧客番号・供給地点特定番号などは、聞かれてもすぐに教えないようにします
• 訪問してきた会社の社名や連絡先、どこと契約するのかを確かめます

検針票が届かないときに見る場所のまとめ

• 使用量・料金は、契約中の会社の会員サイトかアプリで見られることが多いようです
• 紙で受け取りたい場合は、会社に申し込みます（有料の場合と無料の場合があります）
• 供給地点特定番号は、会員サイトの契約情報やチャットで確かめられます

会員サイトで使用量を確かめたら
Looopでんきの料金とも見比べてみる

会員サイトで見たkWhを手元に置いておくと、公式サイトの料金と同じ数字で見比べられます。
料金の決まり方は公式サイトで確かめてから選んでください。

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